携程平台再被监管约谈；酒店定价自主权面临挑战，依赖关系仍待平衡。

2026年3月23日，北京市市场监管局联合市商务局和市文化和旅游局，对包括携程在内的多家在线旅游平台进行了联合约谈。此次行动重点通报了平台在竞争过程中出现的各类问题，其中携程的自动跟价行为成为关注焦点。监管部门明确要求相关平台立即整改，优化相关规则，以维护市场公平秩序。

在酒店行业，定价权一直是经营者最为关注的议题之一。许多酒店管理者表示，长期以来依赖大型平台获取客源，但同时也面临平台技术手段对价格的干预。这种情况让部分商家感受到自主经营空间受到挤压，需要通过持续沟通来寻求改善。

携程作为在线旅游领域的知名平台，在酒旅市场占据重要份额。过去一段时间，其推出的调价助手功能原本旨在帮助商家智能管理价格，然而实际运行中却引发了诸多争议。酒店经营者反映，该工具可能在未充分协商的情况下介入价格调整，导致部分订单价格出现明显波动，进而影响整体收益水平。

面对监管部门的通报，携程方面已于3月5日宣布，将从3月10日起下线调价助手功能。平台表示，此举是为了适应行业高质量发展需求，减少非理性价格竞争，并为商家提供更多自主空间。后续，平台将通过其他数据模块为商家提供参考性经营指导，而非强制干预。

业内人士分析认为，此次事件反映出在线旅游平台与酒店商家之间长期存在的依存关系。一方面，大量中小型酒店和民宿通过平台获得显著的客流支持；另一方面，过度依赖也让商家在定价等核心事务上感受到压力。如何在保持合作的同时，实现双方权益的更好平衡，成为行业共同面临的课题。

类似的问题并非首次出现。过去一年，携程曾多次接受地方监管部门的约谈，涉及不合理限制商家交易和价格等方面。监管行动的持续开展，体现了有关部门对平台经济规范发展的重视，也为整个酒旅市场营造更加健康的竞争环境提供了推动力。

从酒店经营者的视角来看，定价自主权的回归有助于他们根据自身成本、季节变化和本地市场需求灵活调整策略。这种调整能够显著提升服务品质，进而吸引更多回头客。许多从业者期待，通过此次整改，平台能进一步优化合作模式，让商家有更多精力投入到提升用户体验上。

同时，消费者也能从规范化的市场环境中受益。透明合理的定价机制，有助于减少信息不对称带来的困扰，让旅行者在选择住宿时获得更可靠的参考。长远来看，良性竞争将推动整个酒旅行业向高质量发展迈进。

专家指出，OTA平台的商业模式在促进资源匹配方面发挥了积极作用，但当市场份额集中到一定程度时，需要特别注意避免规则异化。引入更多竞争主体，或许能够形成多方制衡的格局，最终让口碑和服务成为行业核心竞争力。

此次约谈后，携程等平台需在规定时间内完成整改，并接受后续监督。酒店行业协会等组织也可能发挥桥梁作用，协助各方加强沟通，共同探索可持续的合作路径。行业观察者普遍认为，这将为酒旅市场注入新的活力。

总体而言，监管与行业的互动，正逐步引导在线旅游生态走向更加成熟的阶段。酒店商家有望在维护自主权的同时，继续借助平台优势拓展市场，而消费者则能享受到更优质的旅行体验。未来，平衡发展将成为各方努力的方向。