私域健康产品营销链条曝光;药品功效遭夸大包装;生产企业称自身亦受牵连。
在2026年央视“3·15”晚会中,私域营销作为消费维权焦点被深入剖析。这一模式依托社交平台私域流量,通过精心设计的视频内容引导消费者完成购买。产业链从选品开始,低成本获取药品或保健品,随后投入大量资源制作所谓权威讲座。这些讲座往往脱离事实,将辅助性产品拔高为治疗多种疾病的良方,吸引急需健康改善的老年群体。
典型案例涉及一款甘露聚糖肽口服溶液产品,在私域渠道以活元泰品牌出现。官方资料显示,其主要用于支持免疫调节,针对特定免疫相关状况提供辅助作用。然而,营销视频中演员扮演的专家大肆宣扬其对心脑血管疾病、白内障等常见老年病症的显著益处。这种宣传明显超出说明书范围,构成误导。视频制作方批量生产内容后,转售给营销公司,形成闭环获利。

价格方面,同类规格产品在正规渠道售价相对亲民,而私域售价明显抬高。这种差距并非源于产品质量提升,而是依赖虚假内容包装。消费者在私域群内观看讲座后,容易产生信任感,导致冲动下单。企业方面,海南制药厂表示自己成为受害方,未授权或参与此类宣传,发现问题后立即公开发布声明,澄清产品功效以说明书为准,并向监管部门报告。
企业负责人强调,与经销商签订的标准合同要求合法经营,若发现违规将采取必要措施维护信誉。这一回应显示厂家试图与不当营销切割,但产业链复杂性使得完全隔离存在难度。监管需从源头入手,加强对视频内容审核和私域交易监测。同时,平台责任不可忽视,应主动过滤夸大宣传信息。
此次曝光揭示私域营销对老年消费者的潜在风险。许多老人缺乏网络辨识能力,易受情感化内容影响。建议家属多陪伴老人选购健康产品,共同核实信息来源。长远看,提升全民健康素养至关重要。通过教育宣传,让更多人了解药品真实作用,避免落入营销陷阱。行业也需自省,推动合规发展,回归以消费者健康为本的轨道。
央视“3·15”晚会的持续关注,有助于净化市场环境。类似事件曝光后,往往引发社会讨论和政策跟进。希望借此机会,各方共同努力,构建透明、健康的消费生态,让老年人安心享受晚年生活,而非担忧被不当营销侵害权益。
